McDonald’s zählt zu den bekanntesten und am weitesten verbreiteten Fast-Food-Ketten der Welt. Mit über 40.000 Filialen in mehr als 100 Ländern hat sich die Marke dank ihrer ikonischen Produkte wie dem Big Mac, Chicken McNuggets und Pommes frites einen festen Platz in der Gastronomiebranche gesichert.
In den Philippinen ist McDonald’s weit mehr als nur eine Restaurantkette – die Marke ist fest im Alltag und in der Popkultur verankert. Mit über 700 Filialen im ganzen Land und einer stetigen Reihe innovativer Marketingkampagnen gelingt es McDonald’s Philippines immer wieder, seine Kundschaft kreativ zu begeistern – zuletzt mit der „QR Code: Crave & Claim Deals“-Kampagne, die Anfang 2023 startete.
Die „Crave & Claim Deals“-Kampagne – Riesige QR-Codes erobern die Straßen
Anhalten – Scannen – Exklusive Angebote genießen
Anfang Januar 2023 staunten die Bewohner von Metro Manila nicht schlecht, als sie riesige QR-Codes in der Nähe von McDonald’s-Filialen entdeckten. Sie bildeten das Herzstück der „Crave & Claim Deals“-Kampagne – einer besonders kreativen Outdoor-Marketingaktion, die darauf abzielte, mehr Menschen zur Nutzung der McDonald’s App zu bewegen.
Die Idee war genial einfach und zugleich äußerst wirkungsvoll: Passanten mussten nur kurz stehen bleiben, den QR-Code mit dem Smartphone scannen und erhielten sofort exklusive Rabatte von bis zu 40 % auf ihre Lieblingsmenüs. Das Besondere: Die Angebote ließen sich ausschließlich über die McDonald’s App aktivieren – was die Zahl der App-Nutzer deutlich steigerte.
Gestartet wurde die Aktion am 2. Januar 2023, die Deals waren vom 5. bis 15. Januar 2023 in allen McDonald’s-Filialen für Dine-in, Take-out oder Drive-thru verfügbar. So wurde nicht nur der Online-Traffic (über die App) angekurbelt, sondern auch der Besuch in den Restaurants nach der Feiertagssaison gefördert.
Unwiderstehliche Angebote – Der Schlüssel zur Aktivierung der Kundschaft
Die Highlights der Aktion
Wer den QR-Code scannte, erhielt Zugang zu einer Reihe exklusiver App-Angebote, darunter:
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2 Portionen 6er McNuggets Solo – 40 % Rabatt
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2 Menüs: 1x Chicken McDo + Pommes – 28 % Rabatt
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2 Double Cheeseburger Solo – 27 % Rabatt
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2 Big Mac Solo – 27 % Rabatt
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Und viele weitere verlockende Kombis…
Diese scheinbar simplen Zahlen trafen genau den Nerv der modernen, preisbewussten Kundschaft – gerade in Zeiten steigender Lebenshaltungskosten nach der Pandemie.
Markenwert + emotionale Bindung
Mit dieser Kampagne verkaufte McDonald’s nicht nur Produkte, sondern bot ein persönliches Erlebnis:
„Nach einem langen, anstrengenden Tag in der Stadt hast du dir ein leckeres McDo-Menü verdient.“
So schafft es die Marke, empathisch zu verbinden – sie schenkt den Menschen in der Großstadt einen Moment zum Innehalten, Auftanken und Wohlfühlen. Und das alles durch einen simplen QR-Code.
Kampagnenerfolg – Daten & Nutzer-Insights
Ein Paradebeispiel für effektives Marketing
„Crave & Claim“ ist ein Musterbeispiel für eine ganzheitliche Marketingstrategie: Der QR-Code fungiert als Offline-Touchpoint, der die Nutzer direkt ins Digitale führt. Das System der riesigen QR-Codes erzielte folgende Ergebnisse:
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Mehr Downloads und Interaktionen mit der McDonald’s App
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Kunden wurden aus der Offline-Welt in ein digitales Erlebnis geführt
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Die Conversion-Rate von „Werbekontakt“ zu „Kaufabschluss“ wurde deutlich gesteigert
Strategische QR-Platzierung – Maximale Conversion
Die Platzierung der QR-Codes in unmittelbarer Nähe zu den Filialen war kein Zufall. Wer den Code scannte, konnte direkt zur nächsten Filiale gehen und das Angebot einlösen. Die Distanz zwischen Scan → Einlösung so kurz wie möglich zu halten, war ein entscheidender Erfolgsfaktor.
Warum sorgte die Kampagne für so viel Aufmerksamkeit?
1. Riesige QR-Codes wecken Neugier
In einer Welt voller digitaler Werbung wurde ein überdimensionaler schwarz-weißer QR-Code auf der Straße zum echten Hingucker. Er brachte Passanten dazu, stehen zu bleiben, neugierig zu werden – und zu scannen.
2. Echte Angebote – keine Hürden
Für diese Aktion musste niemand spielen, Formulare ausfüllen oder komplizierte Umfragen beantworten. Es reichte: Kamera öffnen → scannen → Deal sichern. Diese Einfachheit vermittelte das Gefühl: „Probieren kostet nichts.“
3. Emotionale Ansprache – zur richtigen Zeit
McDonald’s wählte den perfekten Zeitpunkt: Nach den Feiertagen, wenn viele Menschen wieder in den Alltag starten und sich nach einer kleinen Auszeit sehnen. Ein „Lieblingsmenü zum Top-Preis“ wurde so zur emotionalen und praktischen Wahl.
Lernchancen für vietnamesische Marken – Ist das übertragbar?
Die „Crave & Claim“-Kampagne ist ein Paradebeispiel, von dem Marken in Vietnam profitieren können:
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Statische Plakate durch interaktive Erlebnisse ersetzen (scannen & sofort belohnt werden)
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App-Traffic steigern durch direkte Verknüpfung von QR-Codes in der realen Welt
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Markenidentität durch persönliche Erlebnisse stärken – Wirkung braucht nicht immer Lautstärke
Die McDonald’s Philippines QR Code Crave & Claim-Kampagne war nicht nur ein Verkaufserfolg, sondern auch ein Lehrstück für die Verbindung von Außenwerbung (OOH) und digitaler Conversion. Durch die direkte Verknüpfung von belebten Straßen mit Smartphone-Bildschirmen schuf McDonald’s ein nahtloses, wirkungsvolles Erlebnis – emotional ansprechend und handlungsorientiert zugleich.
Für Marketingverantwortliche gilt: Manchmal kann der richtige „QR-Scan“ im passenden Moment zur Erfolgsgeschichte des Jahres werden.